سياسة الخصوصية
تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، كما توضح لك حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.
التفسير والتعريفات
التفسير
الكلمات التي يبدأ أول حرف منها بحرف كبير تحمل معانٍ محددة بموجب الشروط التالية. وتنطبق هذه التعريفات سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
- الحساب: يعني حساباً فريداً يتم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.
- الشركة التابعة: تعني أي كيان يتحكم به طرف آخر، أو يخضع لسيطرة مشتركة معه، حيث تعني كلمة “السيطرة” ملكية 50٪ أو أكثر من الأسهم أو الحصص أو الأوراق المالية المخولة بالتصويت لاختيار المدراء أو أي سلطة إدارية أخرى.
- الشركة (المشار إليها بـ “الشركة”، “نحن”، “لنا” أو “خاصتنا” في هذه الاتفاقية): تشير إلى بركات، ص.ب ١١٢٨٦، خلف شارع ند الحمر، شارع ٩، ند الحمر، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر عبر موقع إلكتروني، تحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك على ذلك الموقع، بالإضافة إلى استخدامات أخرى عديدة.
- الدولة: تشير إلى دولة الإمارات العربية المتحدة.
- الجهاز: يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.
- البيانات الشخصية: تعني أي معلومات تتعلق بفرد محدد الهوية أو قابل للتحديد.
- الخدمة: تشير إلى الموقع الإلكتروني.
- مزود الخدمة: يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. ويشمل ذلك الشركات أو الأفراد من الأطراف الثالثة الذين توظفهم الشركة لتسهيل الخدمة، أو لتقديمها نيابة عن الشركة، أو لتنفيذ خدمات متعلقة بالخدمة، أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
- بيانات الاستخدام: تعني البيانات التي يتم جمعها تلقائياً، سواء الناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (مثل مدة زيارة صفحة معينة).
- الموقع الإلكتروني: يشير إلى بركات، ويمكن الوصول إليه عبر: barakatgroup.ae
- أنت: تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يستخدم الخدمة من خلال ذلك الفرد، حسب الاقتضاء.
جمع واستخدام بياناتك الشخصية
أنواع البيانات المجمعة
البيانات الشخصية:
أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية المحددة التي يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك. قد تشمل هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر:
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم الأول واسم العائلة
بيانات الاستخدام:
- يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائياً عند استخدام الخدمة.
- قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (على سبيل المثال: عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها في خدمتنا، وقت وتاريخ الزيارة، المدة المستغرقة على تلك الصفحات، المعرفات الفريدة للأجهزة، وبيانات تشخيصية أخرى.
- عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع معلومات معينة تلقائياً، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: نوع جهازك المحمول، المعرف الفريد لجهازك، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام التشغيل الخاص به، نوع متصفح الإنترنت المحمول المستخدم، المعرفات الفريدة للأجهزة، وبيانات تشخيصية أخرى.
- قد نقوم أيضاً بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عند الوصول إليها عبر جهاز محمول.
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات تتبع مشابهة لتتبع الأنشطة على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة: إشارات الويب، والعلامات، والنصوص البرمجية، بهدف جمع المعلومات وتتبعها وتحسين خدمتنا وتحليلها.
التقنيات التي نستخدمها تشمل:
- ملفات تعريف الارتباط أو ملفات المتصفح: ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات الارتباط أو لإشعارك عند إرسال ملف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات الارتباط، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات الارتباط، قد تستخدم خدمتنا ملفات الارتباط.
- إشارات الويب: قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تعرف باسم إشارات الويب (وتسمى أيضاً صور GIF الواضحة، أو علامات البكسل، أو صور GIF ذات البكسل الواحد). تمكن هذه الإشارات الشركة مثلاً من حساب عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا، أو لأغراض إحصائية أخرى متعلقة بالموقع (مثل تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).
- أنواع ملفات تعريف الارتباط: يمكن أن تكون ملفات الارتباط “دائمة” أو “مؤقتة (جلسة)”. تبقى ملفات الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند تسجيل الخروج، بينما يتم حذف ملفات الارتباط المؤقتة بمجرد إغلاق متصفح الإنترنت.
استخدام بياناتك الشخصية
قد تستخدم الشركة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- لإدارة طلباتك: لمعالجة طلباتك والتعامل معها.
- لنقل الأعمال: قد نستخدم بياناتك لتقييم أو تنفيذ اندماج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو أي عملية بيع أو نقل لبعض أو جميع أصولنا، سواء ككيان قائم أو كجزء من إجراءات إفلاس أو تصفية أو ما شابه، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدماتنا من بين الأصول المنقولة.
- لأغراض أخرى: قد نستخدم بياناتك لأغراض أخرى مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتقييم فعالية حملاتنا الترويجية، وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك معنا.
مشاركة بياناتك الشخصية
قد نشارك بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
- مع مزوّدي الخدمة: قد نشارك بياناتك الشخصية مع مزوّدي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدماتنا أو للتواصل معك.
- لنقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل بياناتك الشخصية فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على جميع أو جزء من أعمالنا من قبل شركة أخرى.
- مع الشركات التابعة: قد نشارك بياناتك مع شركاتنا التابعة، وسنلزم تلك الشركات باحترام سياسة الخصوصية هذه. وتشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أو شركاء مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
- مع شركاء الأعمال: قد نشارك بياناتك مع شركاء أعمالنا لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة لك.
- مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك بيانات شخصية أو تتفاعل في المساحات العامة مع مستخدمين آخرين، قد يتم عرض هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علنًا خارج المنصة.
- بموافقتك: قد نكشف عن بياناتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.
الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. وسنحتفظ ونستخدم بياناتك الشخصية بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك بموجب القوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وفرض اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
كما ستحتفظ الشركة ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وعادة ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة أقصر، إلا إذا استُخدمت هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدماتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها لفترات أطول.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط بنوعيها (الجلسة والمستمرة) للأغراض التالية:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية:
- النوع: ملفات تعريف ارتباط جلسة
- المسؤول: نحن
- الغرض: ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد في التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي للحسابات. بدونها، لا يمكن توفير الخدمات المطلوبة.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقبول سياسة الكوكيز:
- النوع: ملفات تعريف ارتباط مستمرة
- المسؤول: نحن
- الغرض: لتحديد ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام الكوكيز على الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية:
- النوع: ملفات تعريف ارتباط مستمرة
- المسؤول: نحن
- الغرض: تتيح لنا تذكّر اختياراتك عند استخدام الموقع، مثل بيانات تسجيل الدخول أو تفضيل اللغة، لتوفير تجربة أكثر تخصيصًا وتجنب إعادة إدخال التفضيلات في كل مرة تستخدم فيها الموقع.
لمزيد من المعلومات حول الكوكيز التي نستخدمها وخياراتك فيما يتعلق بها، يرجى زيارة سياسة الكوكيز أو قسم الكوكيز في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
نقل بياناتك الشخصية
تُعالج معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى يتواجد بها الأطراف المشاركون في المعالجة. وهذا يعني أن هذه المعلومات قد يتم نقلها إلى – والاحتفاظ بها على – أجهزة حاسوب تقع خارج ولايتك أو محافظتك أو دولتك أو أي نطاق قضائي حكومي آخر حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك المطبقة في نطاقك القضائي.
إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، يتبعها تقديمك لهذه المعلومات، تمثل موافقتك على هذا النقل.
ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معالجة بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي مؤسسة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية معمول بها، بما في ذلك حماية بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.
حذف بياناتك الشخصية
لديك الحق في حذف أو طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.
قد تتيح لك خدماتنا إمكانية حذف بعض المعلومات الخاصة بك من داخل الخدمة.
يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إن وجد، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة بياناتك الشخصية. كما يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها.
يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس مشروع للقيام بذلك.
الكشف عن بياناتك الشخصية
المعاملات التجارية
إذا كانت الشركة طرفًا في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. وسنقدم لك إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.
تطبيق القانون
في بعض الظروف، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صادرة عن سلطات عامة (مثل محكمة أو جهة حكومية).
متطلبات قانونية أخرى
قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية إذا اعتقدت بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل:
- الامتثال لالتزام قانوني.
- حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة.
- منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة متعلقة بالخدمة.
- حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو عامة الناس.
- الحماية من أي مسؤولية قانونية.
أمان بياناتك الشخصية
يُعد أمان بياناتك الشخصية أمرًا مهمًا بالنسبة لنا، ولكن تذكّر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدماتنا أي شخص يقل عمره عن ١٣عامًا. ولا نقوم عن علم بجمع بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن ١٣عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الأوصياء وتدرك أن طفلك قد زوّدنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن ١٣عامًا دون التحقق من موافقة ولي الأمر، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
إذا كان يجب أن نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك، وكانت قوانين بلدك تتطلب موافقة الوالدين، فقد نطلب موافقة ولي أمرك قبل جمع واستخدام تلك البيانات.
روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها نحن. إذا نقرت على رابط جهة خارجية، سيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تقوم بزيارته.
لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنبلغك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار بارز على خدماتنا قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول، وسنحدث تاريخ “آخر تحديث” أعلى هذه السياسة.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. وتصبح هذه التغييرات سارية عند نشرها على هذه الصفحة.